?◆環(huán)保督察熱線設在省環(huán)境保護督察領導小組辦公室，熱線號碼為0531—66226110，受理時間為每日9∶00—16∶00，主要受理全省范圍內環(huán)境保護方面的舉報。

?◆領導小組辦公室應當建立舉報案件臺賬，每月5日前向省委、省政府主要領導同志和相關領導同志報告上月辦理情況，并抄送省委督查室、省政府督查室。

?◆因黨政領導干部或相關部門（單位）工作人員失職失責導致重大環(huán)境違法案件發(fā)生，應當給予黨紀政紀處分或組織處理的，由相關部門（單位）提出責任追究建議，按干部管理權限，移送紀檢監(jiān)察機關或組織（人事）部門處理。

9月29日，大眾日報發(fā)布中共山東省委辦公廳、山東省人民政府辦公廳關于設立環(huán)保督察熱線的通知。

關于設立環(huán)保督察熱線的通知

各市黨委和人民政府，省委和省政府各部門（單位），各人民團體，各高等院校：

?為及時有效解決影響群眾生產生活的環(huán)境突出問題，把中央環(huán)保督察期間群眾環(huán)境訴求解決機制常態(tài)化，特設立環(huán)保督察熱線。現(xiàn)就有關事宜通知如下。

?一、環(huán)保督察熱線設在省環(huán)境保護督察領導小組辦公室（以下簡稱領導小組辦公室），熱線號碼為0531—66226110，受理時間為每日9：00—16：00，主要受理全省范圍內環(huán)境保護方面的舉報。

?二、領導小組辦公室每日將舉報案件向涉及的市或省直部門（單位）轉辦，重大緊急情況及時轉辦。

?三、接到轉辦案件后，相關市和省直有關部門（單位）應當確定一名分管負責同志牽頭負責；對重大舉報案件，主要負責同志應當親自督辦，并對辦理進度和辦理質量負責。

?四、相關市和省直有關部門（單位）對轉辦案件應當迅速組織調查，及時作出處理。

? ? ? ?（一）被投訴單位有環(huán)境違法行為的，由有執(zhí)法權的執(zhí)法機關及時依法作出行政處罰；

? ? ? ?（二）需要作出停業(yè)、關閉決定的，由有管轄權的地方人民政府依法作出決定并組織實施；

? ? ? ?（三）涉嫌構成環(huán)境犯罪的，移送司法機關依法處理；

? ? ? （四）對反映問題不屬實的，在認真核實的基礎上，做好投訴人的解釋、說服工作，屬于惡意舉報的依法依規(guī)作出嚴肅處理；

? ? ?（五）因黨政領導干部或相關部門（單位）工作人員失職失責導致重大環(huán)境違法案件發(fā)生，應當給予黨紀政紀處分或組織處理的，由相關部門（單位）提出責任追究建議，按干部管理權限，移送紀檢監(jiān)察機關或組織（人事）部門處理。

?五、相關市和省直有關部門（單位）應當自接到轉辦件之日起10個工作日內辦結，并及時向領導小組辦公室反饋辦理情況，在當?shù)貓蠹?、電視和政府門戶網(wǎng)站等公開（涉密件除外）。確因特殊原因不能按時辦結的，相關市或省直有關部門（單位）應當書面說明理由并注明辦理進展和辦理計劃，報領導小組辦公室。

?六、領導小組辦公室應當建立舉報案件臺賬，每月5日前向省委、省政府主要領導同志和相關領導同志報告上月辦理情況，并抄送省委督查室、省政府督查室。

?七、環(huán)保督察熱線辦理過程中梳理出來的重要事項和復雜問題納入省委督查室、省政府督查室的督辦內容。省委督查室、省政府督查室對相關市和省有關部門（單位）辦理情況進行不定期抽查。

?八、在案件辦理過程中，有下列情形之一的，有管理權限的黨組織應當根據(jù)有關規(guī)定對相關單位和責任人依規(guī)依紀實施問責，認為應當給予黨紀政紀處分或組織處理的，由相關部門（單位）根據(jù)有關事實和政策規(guī)定提出責任追究建議，并按干部管理權限及時移送紀檢監(jiān)察機關或組織（人事）部門處理。

　　 ?（一）報送查處信息不實，有弄虛作假行為的；

　　 ?（二）推諉扯皮，影響案件調查處理的；

　　 ?（三）其他應當問責的情形。

?九、領導小組辦公室定期向相關市和省直有關部門（單位）通報環(huán)保督察熱線辦理情況，并適時通過報紙、電視和政府門戶網(wǎng)站等向社會公開。

中共山東省委辦公廳

山東省人民政府辦公廳

2017年9月22日